Question

联想A788T手机打开一个软件后，黑屏或白屏半天才出来，是哪里的问题？

Answer 1

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来了不便。

针对您的描述，可能是由于应用或系统异常，或者屏幕等硬件异常导致，这里首先建议您核实是否在运行特定应用时出现此情况，您可以通过系统设置——应用——全部找到该应用，查看并清除数据或卸载重装，您可以通过乐商店http://app.lenovo.com 进行下载安装；

此外，也不排除运行内存不足导致，建议您通过乐安全的手机加速功能来进行优化；

若问题依旧，建议您尝试使用恢复出厂设置，您可以通过系统设置——备份与重置，找到相应选项。由于恢复出厂设置将清除原有数据信息，这里建议您先进行备份，您可以通过云服务进行云端同步也可以通过乐助手在电脑端备份数据，您可以访问云服务官方网站http://pim.lenovo.com 和乐助手官方网站http://sj.lenovo.com 了解更多详情。

若恢复后故障依旧，这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

谢谢您的回答！！！

Answer 2

软件问题，与你的手机不兼容，建议卸载，可用其他同功能软件或者换个版本试试。

追问

嗯，谢谢

Answer 3

可能软件问题，卸载看看

追问

谢谢