Question

联想A788t手机突然黑屏，按开机键时，功能键在不停闪烁

联想A788t手机突然黑屏，按开机键时，功能键在不停闪烁

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

很抱歉耽误您的正常使用。

若您的A788T 出现黑屏的情况，建议您先自行确认目前设备是否处于开机状态，通过其他手机拨打电话或调节音量键进行简易判断：
A. 开机状态：
1. 通话后出现黑屏无法正常唤醒，如您机身有贴膜建议您去除尝试，由于机子不支持设置关闭近距离感应器，所以若一通话就黑屏，而且无法正常亮起的话，所以请您尝试以下几种方法：

   a： 您可以使用内置的MM商城搜索下载乐服务(联想服务)，其中的检测中心功能对相关感应器进行检测，如出现异常可考虑送修维修站；
   b：请您备份机身资料进行恢复出厂设置尝试；
   c： 若恢复后无法改善，建议您抽空送至联想维修站具体检测处理。

2. 使用个别特定软件后出现，请您卸载重装软件，或可考虑备份机身资料进行恢复出厂设置尝试 ；

3. 上述操作后若无法改善，请您及时送修站点，可能为显示屏或排线异常导致。
B. 关机状态：
   a：电池接触不良或异常导致：建议您重新插拔电池进行重启尝试，如您有其他电池建议您更换对比；
   b：建议您使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，为了您日后正常使用，我们建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

联想授权维修站点查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！