Question

联想A788t手机为什么老是黑屏？？

Answer 1

联想A788t手机黑屏的原因有：
1、手机使用内存比较小导致卡顿死机黑屏；
2、手机系统故障。

解决办法：
1、重启手机试下；
2、开机后清理系统缓存和垃圾，并清理不常用软件；
3、将手机恢复出厂设置；
4、还无法解决直接送修售后处理。

Answer 2

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
根据您的描述，您这情况是手机出现黑屏死机的现象。如您手机使用过程中出现死机情况，建议您参考以下步骤进行调节：
1. 请回想是否在个别软件或操作下出现，如特定的第三方软件下出现，不排除是兼容性问题导致，建议卸载观察或更换其他同类型软件使用；
2. 建议对设备系统进行优化调节：
a. 您可以使用乐安全、360手机安全卫士等软件对设备系统的稳定情况定时进行调节改善；
b. 在使用过程中，您可以关闭不用的后台程序，保障有足够运行内存等资源支撑当前程序运行；
c. 建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
d. 建议使用自带乐安全软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存，由于乐安全版本差异，菜单路径可能存在差异，以V5.06版本为例，路径及操作步骤如下：“乐安全”-“手机加速”-“自启管理”，将需要限制的自启项目手置关闭状态，请您参考。
3. 上述操作无法得到明显改善，建议您备份机身资料进行恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，影响到您的正常使用，建议您抽空前往到维修站具体检测处理。您可以访问http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
如您需要其他帮助欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

追问

刷机可以有点帮助吗？

追答

刷机有风险，不建议您自行刷机，建议最好到售后检测一下。

Answer 3

您好，感谢您选择联想产品。
很抱歉给您的使用带来不便。
若您的设备进行系统固件升级后出现死机、黑屏现象，这里建议您先通过备份数据恢复出厂设置方式尝试，排除是否为升级固件后旧固件数据与新固件冲突导致。
若恢复出厂设置无法解决，这里建议您及时前往联想维修站点进行重新刷机升级处理即可解决，请您了解。
您可以访问 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
希望以上回复对您有所帮助，感谢您对联想的支持，祝您生活愉快。
尊敬的联想手机用户，您好！
您指的“通话黑屏”，建议您尝试确实是靠近耳朵后才黑屏，还是只要一通话后就黑屏。
因为手机内置了距离感器，当手机通话，靠近耳朵脸颊时为了避免误操触控到手机，屏幕会自动锁屏黑屏，请了解。若无需此功能，您可以到手机的“拨号--菜单键--通话设置”去，取消勾选“近距离感应器”即可。
若比较异常，只要手机一通话，就开始黑屏，只能待对方挂机后才亮屏。可能是由于您手机贴膜或外壳覆盖住了手机屏幕上端的距离感应器部分，或是可能手机的距离感器失灵失效导致的。
另外您也可以尝试简单恢复一下手机的出厂设置，排除一些相关软件的冲突干扰导致的异常，问题依旧，若为感应器失灵，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、校准、解决。
地址您可以登录官网查询：

感谢您对联想的支持，祝您生活愉快！

追问

就是昨晚下电影的时候突然卡了一下就黑屏了，然后要把电池拿出来插上充电器手机屏幕亮了，再放电池再摁开机才得，哎过好几次了，

联想手机可以去哪里刷机？

Answer 4

重新刷一下机器看看，