Question

三星galaxy A5009电信版手机是双卡版,移动的卡为啥显示无卡状态?

三星galaxy A5009电信版手机是双卡版,上面的那个是SIM卡/存储卡二合一槽,下面的那个是单独的SIM卡槽,两个卡槽都换成nano 卡,移动的卡放进去了为啥在卡管理器中显示卡槽二空？怎么才能使用移动卡？需要设置？

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您按照如下步骤尝试操作：     

1.重新开关机，检查手机卡是否插入到位及插入方向是否正确

2.取出SIM，用橡皮清洁SIM卡金属触点。（是否是sim卡接触不良）　　

3.更换一张SIM卡试试（是否sim卡已老化或坏损）

4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修

具体服务中心查询请访问：

http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp    

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。