Question

用路由器连接的两台电脑，其中一台突然无法上网，如何解决

Answer 1

同一路由器下的两台电脑，一台可以上，一台无法上网，可以使用基础排除法来解决：
1、更换路由器的插口：将两台电脑的插口互相交换，看是否故障会调换，如果调换则可以将不能上网的电脑网线口插入其他空置的路由器接口，如果不调换，则判断可能是网线问题；
2、接第一步：如果无论更换那个接口，不能上网的始终不能上，则有可能是电脑设置问题；
3、进入：本地连接->属性->TCP/IP设置，将网关和IP地址设置成局域网的IP段并固定下来（IP地址比如为：192.168.1.5）,这里要注意路由器的网管地址不能错；
4、设置为固定IP后依然不能上网，则可以判断为系统问题或是网卡问题；
5、更新网卡驱动后还不能上网，则只能重装电脑；
6、重装电脑是属于最终解决方法；
总之，电脑基础故障需要一步一步来用排除法检测故障。