Question

三星NOTE3 N9008V 昨天还好好的为什么搜不到4G信号了？

换了SIM卡 在别人手机上都可以，别人的SIM卡在我手机上就不行？
而且吧 住了这个市场在街上就有4G信号了，就今天早上出现这种结果

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式。
4.更换位置尝试。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

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