三星note2下载软件未成功

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2015-03-19 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:1.手机设定-安全-未知来源打钩,重新安装尝试
2.检查手机存储器是否有足够的存储空间
3.检查软件格式是否正确,支持的软件格式为APK
4.使用手机功能表中自带的浏览器上网,直接搜索需要的软件进行下载安装
5.使用电脑下载APK格式的安装包,连接数据线传输至手机,操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包,运行后点击安装按钮
6.先下载一个市场类软件,常见的有安卓市场,机锋市场等等。之后使用此款软件下载其他程序
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
厦门侯
高粉答主

2016-01-19 · 信息管理员
厦门侯
采纳数:30618 获赞数:90294

向TA提问 私信TA
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可尝试以下方法尝试:
1.重新下载安装尝试;
2.若其他第三方软件可以正常使用,只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题;
3.手机内存不足导致软件不能正常安装,建议您手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试;
4.手机未开启未知来源:设定-安全-未知来源打钩,然后重新安装尝试;
5.更新下手机系统版本后安装尝试;
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置;
7.若问题依旧,将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
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小炫马扎
高粉答主

2016-01-20 · 关注我不会让你失望
知道顶级答主
回答量:3.4万
采纳率:86%
帮助的人:4624万
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1.检查手机内存是否已满,打开手机设定-存储-可用空间。
2.检查下载的软件格式是否正确:安卓系统手机支持的软件格式为.APK。
3.查看下载的软件是否有其他版本,查找并下载其他版本试一下(可能是由于下载的软件和手机软件存在兼容性)。
4.更换其它下载方式尝试。
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怕上火丨喝旺仔
2015-12-28 · TA获得超过190个赞
知道答主
回答量:129
采纳率:100%
帮助的人:55.4万
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我有时候用WIFI泡一会就不动了,关掉WiFi用流量就下载好了
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