我的三星手机连不上wifi怎么办

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手机连不上wifi怎么办

三星问答服务
2018-09-11 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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三星产品使用咨询服务支持
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若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:1.把平板关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定-(连接)-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。5.连接其他路由器尝试尝。6.备份平板重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和平板到三星服务中心由工程师进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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enjoy斩破苍穹
推荐于2016-03-19 · TA获得超过9209个赞
知道大有可为答主
回答量:6378
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一:搜索不到无线信号
1、在机会允许的情况下;重启无线路由器;看能否解决问题
2、在请确定手机在无线网络覆盖范围内,点击“扫描”刷新无线网络列表
3、通过网线将电脑和路由器相连,登录路由器的管理界面
4、在无线设置——基本设置,信道在1~11之间,无线功能已开启,并重启路由器。

二:搜索到无线信号,连接不成功怎么办
1、无线连接不成功可能是由于无线密码等参数设置不正确导致。中新输入密钥尝试
2、请确定无线路由器并未开启无线MAC地址过滤功能;;无线设置——无线MAC地址过滤,将无线MAC地址过滤功能关闭无线设置——无线MAC地址过滤,将无线MAC地址过滤功能关闭

三:无线连接成功,无法打开网页怎么办
首先先检查路由器是否与外网连通,登录路由器管理界面,在运行状态—WAN口状态处看,若为0,请按照路由器快速设置指南书重新设置一遍。
2、如果电脑能上网,手机不能;查看无线路由器的ssid号是否中文;如果是改为字母加数字;手机有时候不能有效的识别中文:
3、如果上述还无法解决:我们给手机设置静态ip
4、无线路由器支持的无线设备在15-20台之间;当连接的无线设备超过最大数目时,虽然你是连接上了无线;但是你是无线上网的;这时候你可以拔掉无线路由器电源;10分钟以后开启无线路由器
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Ssally君
2019-07-24 · 优质视频达人
个人认证用户
Ssally君
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向TA提问 私信TA
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傺稳训Ad
2019-10-15 · TA获得超过2.1万个赞
知道答主
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