Question

努比亚z9mini的 home键失灵能通过恢复出厂设置解决麽

Answer 1

Hi！

您好，请尝试撕掉手机的保护膜，尝试在手机的拨号界面，输入*#406#重新校准屏幕试一下，如果是旧版本的系统，请尝试将手机的资料备份到电脑，然后将手机的系统升级到最新的V1.19版本试一下，详情请点击--系统ROM下载链接，请尝试在牛盾--手机加速--开机加速--自启动管理--开启输入法和nubia电工，其他的全部关闭，然后在手机的界面长按Home键长按X图标，进入服务白名单，系统默认开启项不要动，否则可能出现异常，把QQ、微信打开（这样清理后台后可以接收到信息），把其它第三方关掉即可，经常长按Home键点击X图标，清理后台程序，在使用手机的浏览器或者是相机退出之后，请长按手机的HOME键，将其清理

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Answer 2

不能。这是由于手机获取了相关root权限删除了系统输入法导致的，建议卡刷恢复官方系统。
具体操作方法如下:
1.(1)请备份好联系人，短信，软件等数据，
(2)将下载好的ROM“XXXXX.zip”复制到存储卡根目录，
(3)同时按开机键及“音量下键”开机后放开电源键就进入recovery模式了 ，
(4)选择【Wipe data/Factory reset】(清空DATA/恢复出厂设置)然后再选择【Yes -- delete all user data】(是 -- 删除全部用户数据) ，
(5)返回到主界面，选择【Wipe Cache Partition】 (清空Cache分区)然后再选择【Yes -- Wipe Cache】 (是 -- 清空Cache) ，
(6)返回主界面，选择【Install zip from SDCARD】(从SD卡选择更新)然后再选择【choose zip from sdcard】(从SD卡选择升级包更新)，接着选中你放入存储卡中的ROM包【XXXXX.ZIP】 ，
(7)选择【Yes -- XXXXXX.zip】(是 -- 安装xxxx.zip) ，
(8)等待刷机完成后，返回上级菜单，最后选择【Reboot system now】-【NO】(重启系统) 。
2.如果仍然不能解决请携带相关产品前往努比亚售后，努比亚售后提供ROOT、刷机同样保修的售后政策。

Answer 3

建议恢复出厂设置试一下
也可以到售后检测一下是否是硬件问题
售后查询网址：http://www.nubia.cn/service.php?sid=3