酒店和物业哪个发展更好
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虽然在中国的职业分类表上,酒店和物业分属不同阵营(http://www.ssac.com.cn/zzkNote02.aspx)。
但是,究其本质,颇具许多的共性,都是服务性行业,通俗来说:原理上都是对人的服务和对物(事)的管理。
酒店看似上档次一些,然而,大气高端的背后是其工作压力更大,具体就是对服务人员的综合素质和技能的要求更高也更全面,心理上,要有一颗更强大的心和抗击打能力,工作时有对人员着装、仪表仪容、服务状态、语言沟通、精神集中度、时间观念以及既独立又团队合作等包括能力素质文化方面可以量化的具体指标,一句话,需要付出的更多。
而物业工作,体现在有更细致的分类,如卫生归保洁、楼管是保安,物业工作多数是重复看似简单的操作,此类性质的工作不太容易干到极致的好,因为,普遍的看法是:简单重复劳动,干好了是应该的,干得不到位,则有被无限放大的可能,因此,再简单再重复的工作,也需要物业服务人员们操着一颗细细的小心肝来努力。
但总的来说,物业,往往更接地气一些。
但是,究其本质,颇具许多的共性,都是服务性行业,通俗来说:原理上都是对人的服务和对物(事)的管理。
酒店看似上档次一些,然而,大气高端的背后是其工作压力更大,具体就是对服务人员的综合素质和技能的要求更高也更全面,心理上,要有一颗更强大的心和抗击打能力,工作时有对人员着装、仪表仪容、服务状态、语言沟通、精神集中度、时间观念以及既独立又团队合作等包括能力素质文化方面可以量化的具体指标,一句话,需要付出的更多。
而物业工作,体现在有更细致的分类,如卫生归保洁、楼管是保安,物业工作多数是重复看似简单的操作,此类性质的工作不太容易干到极致的好,因为,普遍的看法是:简单重复劳动,干好了是应该的,干得不到位,则有被无限放大的可能,因此,再简单再重复的工作,也需要物业服务人员们操着一颗细细的小心肝来努力。
但总的来说,物业,往往更接地气一些。
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