Question

三星note3怎样还原系统升级

升级后费电！好多软件打不开，界面复杂

Answer 1

尊敬的三星用户您好：

手机系统升级后是不支持降级操作的。
如果手机出现待机时间短、耗电量大的情况，可能与手机的操作或者电池有关，建议您尝试以下操作来减少电池损耗：
1.在不用设备时，可以通过按下电源键切换到休眠模式。
2.开启省电模式：设定-（一般）-省电模式-滑动开启。
3.通过任务管理器（长按HOME键两秒）关闭不必要的应用程序。
4.不影响使用的情况下关闭蓝牙，定位，推送通知等设置以延长待机时间。
5.取消应用程序的自动同步功能。
6.减少背景灯时间。
7.调低显示屏的亮度。
8.有条件的话更换手机原厂电池尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey

Answer 2

三星手机更新升级系统有两种方法。
一、需要使用Kies软件升级手机版本：
1.安装Kies同步软件。
2.打开Kies软件后，若Kies软件提示更新，请点击【更新】升级至最新版本。
3.正在更新Kies软件。
4.待Kies软件更新完成后，用USB数据线将手机连接到电脑上，连接成功后，界面左上方会显示手机型号。
二、Fota方式升级：通过手机设定-（一般）-关于设备-系统更新（或软件更新）-更新。
此方式升级固件注意事项：
1).手机需设置为当前时间。
2).建议升级时手机有足够的电量最好多于50%。
3).手机需要有足够的存储空间(至少1GB USB存储器)。
4).网络环境稳定（系统/固件更新版本较大，可能会消耗较多流量，建议升级时可以使用WLAN上网方式操作）。

Answer 3

根据反馈手机的情况，建议尝试：

1.检查内存容量，清除数据，卸载自行安装的第三方软件

2.打开任务管理器，关闭后台程序

3.移动多媒体资料文件到外置SD卡：我的文件-Device storage（手机内存）-长按住需要移动的文件夹-移动至-SD memory card（外置SD卡）

4.备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），将手机恢复出厂设定尝试。