用的是联通卡,有话费有流量,能打电话能发短信,信号满格,重启了几次手机,还调了设置,就是不能上网

还将卡换到另一部手机还是不能上网,这是什么情况啊??... 还将卡换到另一部手机还是不能上网,这是什么情况啊?? 展开
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中国联通客服
2015-12-26 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2.确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4.确认是否已设置好手机参数;
5.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6.检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
排除以上情况还未解决,您可联系当地人工客服处理。
254218815
2015-12-26 · TA获得超过221个赞
知道小有建树答主
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请询问你移动服务提供商,看是不是关掉了你的数据服务
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北京程华事务所
2015-12-26 · TA获得超过308个赞
知道答主
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发10010问
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