Question

手机突然听音乐看视频没声音了，打电话来电都有声音，是怎么回事

Answer 1

苹果手机扬声器故障检测方法：
一、前往“设置-声音”，并拖动“铃声和提醒”滑块来调大音量；
二、如果可以听到扬声器声音，说明扬声器工作正常；如果您听不到扬声器声音，请联系苹果售后；
三、确定响铃/静音开关是否设置为响铃；如果您看到显示橙色，则已设置为静音；
四、重新启动设备；
五、打开具有音乐或音效的app，使用控制中心中的音量按钮或滑块调节音量；
六、前往“设置-蓝牙”，然后关闭“蓝牙”；
七、如果仍没有声音，请连接耳机。如果您可以通过耳机听到声音，请拔下耳机，然后清除设备的耳机插孔中的任何灰尘或碎屑；
八、如果设备在保护套中，请确保保护套没有挡住扬声器；
九、使用刷子轻轻清除扬声器和Lightning 接口（或30针基座接口）中的任何碎屑，刷子应该干净且干燥，且具有软毛；
十、将您的设备更新为最新版本的iOS。

Answer 2

手机突听音乐看视频没声音了是因为:静音或者手机数据出现错误

根据您的描述，由于您没有提供具体型号，若手机没有任何声音，建议：

1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。

2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。

3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

4、找专业维修人员帮你查找具体原因，维修一下。

Answer 3

根据您的描述，由于您没有提供具体型号，若手机没有任何声音，建议：
1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致，建议您通过手机设定-（我的设备）-辅助功能-（倾听）-关闭所有声音，取消对勾。
2.设定-声音-音量，将各项音量调大尝试。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。

Answer 4

终于找到问题所在了。原来是手机的蓝牙打开后和其他机器连接，只要断开蓝牙连接就回复声音了。

Answer 5

插下耳机就行了。