手机使用中出现死机、卡机导致机器无法继续使用,请尝试重启机器。若无法重启设备,请将机器送到服务中心检查。
重启机器方式:同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1、若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2、查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3、若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请携带购机发票、保修卡和机器送到服务中心检查。
扩展资料:
手机常见故障检修:
一、别人打电话给自己或者自己打电话给别人没有通话记录。
原因分析:可能是没有设置显示全部通话记录或者通话记录满了。
解决方法:打开通话记录点击左下角的任务键,选择“全部通话”这时候就会有所有的通话记录了。
二、不充电及不开机。
原因分析:很大一部分不充电、不开机是由于匮电(手机过放造成电池越低电量)引起的。不充电、不开机只是一种假象,只需对电池进行激活即可。
解决办法:用原配充电器对手机进行充电,通常几分钟到十几分钟(有时可能时间会更长一些)即可激活电池。显示正在充电信息,并可重新开机。使用充电电流大一点的充电器(确保充电器是正规厂家出品,且充电电流不宜超过2A),可加快激活进程。
正确使用电池的方法:
1、不要等电池完全没电了才充电,即避免过放;
2、 锂电池 可随用随充,不用等电池快没电了才充电,同时也要注意不要充太长时间(过充)。
手机死机怎么办啊?
1.若手机内置电池,请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若手机电池支持拆卸,请长按手机电源键8-10秒重启机器;若无效,请将电池取出重新插入再次开机。
若手机使用中经常出现死机的情况,建议:
1.若使用软件时出现死机问题,请检查该软件是否有新版本推送,若有,更新软件版本。若是自行下载的软件,建议卸载软件重新安装或下载其他版本软件尝试。
2.查看手机是否有系统更新推送,将手机升级到最新系统版本。
3.若无效,请备份手机中数据,将机器恢复出厂设置。
若上述操作后问题依然出现,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
三星服务中心地址链接:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp