Question

显示已发货，但一直没物流信息，怎么回事

Answer 1

这个不用急，等两天看看吧，有的时候其实运单号还没在快递公司后台更新，在不行和店家咨询下，如果真的是延误了，可以将确认收货时间延期。
如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话，通常是以下5种原因：
1:发货方传错了单号。
2:发货方点了发货传了单号，但实际上并没把货发出。
3:发货方发了件，但是揽件人员由于某种原因没给你发出（比如丢了、忘了交接了、遗落在仓库某个角落了）。
4:卖家把货交给了快递，快递因为某些原因还没有做揽收件扫描，比如件太多需要分批次扫描，或者收件当天回去晚没能装车发出。
5:快递业务员把单子撕扯烂了，重新换了新单号。

Answer 2

存在以下几种情况：
1、可能是发货方【输入】快递单号后点击发货按钮，但是物流公司还没有收件，所以没有录入货物的信息，所以没有显示物流信息；
2、可能是货物已经被物流公司收走并录入订单，但由于物流公司货量大等原因还没来得及更新物流信息，但货物已经出发在路上；
3、物流公司网络系统出现故障，没有及时更新物流动态。等待修复后即可恢复。