Question

vivox5pro充不进去电是怎么回事

Answer 1

请问您是使用的原装充电器充电的吗？可以尝试以下方法操作：
1、将手机长按电源键15秒以上试下。
2、使用另一个原装充电器充电试下。
3、将手机升级到最新版本试下，可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。
4、可以尝试还原所有设置，进入手机中的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原出厂设置（还原出厂设置不会清除手机中的数据）。
若以上方法还是无法解决，建议您携带手机与充电器前往售后服务中心检测处理，（在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可）。

Answer 2

如果用万能充电器可以充电的话，那证明你的USB接触口可能是行了。

这涉及到两点，一个是手机口不行了，一个是另一个接触口不行了。建议你可以用清洁工具对这些USB接触口进行清洁，然后再次进行一试，最好用酒精擦试。

1，如果你擦试了后，还是无法充电的话，当然是用电源插座充电，那么有可能是充电头与插座的接触不良造成的。这个时候，建议你换一个插座试一下，有时候，这种情况虽然看似不现，可是却常常发生的。换了后，就能充电了。

2，有时候，借别人的数据线来试一下，若是能充电的话，就证明你的数据线坏了，因为我们在用的时候，会拉伸或者是其他，导致里面的线接触不良，从而无法充电了。

3，有时候，我们在一边充电一边玩游戏或者是打电话，发现，也无法充进去电，这实际上不用担心，因为你在玩游戏的过程，本身就在消耗电，所以充电速度过慢。但是，建议你在充电的时候，可以关手机，这样充电速度快，也能保护手机。