Question

新电脑，配置没问题

新电脑，配置没问题电脑开机后，必须在等1分钟左右才能正常运行，否则就会死机。点一下鼠标右键都不行，鼠标就会变成圆一直转，任务管理器也打不开，只能重启。怎么办？

Answer 1

首先，不清楚你是怎么了解到配置没问题的，问题和硬盘的性能有关，你这种情况肯定就是配置有问题了。
如果是品牌机（联想、清华同方之类的牌子），这样是属于正常情况，因为这些机子都是用性能很差的机械硬盘的，然后再给你加上一大堆插件软件还要开机自启动，就好比在大卡车上装个1.4L的发动机，自然会慢，有时候甚至开不起来。
常见的解决方案有两种：
1、换固态硬盘，这个方案花费比较大，而且要求动手能力强，不过效果很好，能做到10秒内启动即可使用；
2、禁用启动项，注意，不是用360、电脑管家之类的东西禁用，而是通过控制面板里面的自带选项禁用，具体的可以追问。

Answer 2

这种问题跟你说了也不懂，还是直接找售后人员来检查吧，就是电脑的问题。你不懂电脑要是摸索坏了商家到时候不认账你就亏大发了

Answer 3

问商家