Question

您好，我在唯品会买了两件商品，一件已经申请退货成功，另一件怎么申请换货？

Answer 1

1、电脑网页端登录唯品会官网。

2、在订单管理页面中，找到该商品，点击“申请售后”按钮。

3、选择换货方式，包括：上门换货/自己换货。

4、选择更换的尺码，点击提交“售后申请”按钮。

5、等待审核通过，快递员会上门取件

6、商品返回仓库并验收通过。

7、会员确认换货后，换货完成。

参考资料来源：唯品会-换货服务

Answer 2

您可以联系客服 或者直接退货在重新购买

追问

第一次退款成功，第二次，没有退货，换货这一选项。只有 物流详情，退货详情，再次购买

追答

那这样可以退货了在购买