苹果手机无法接打电话但是可以上网? 50

型号:苹果XSMAX本人移动卡插入手机有4G信号,可以上网,可以接收发送短信,无法接打电话,换其他移动卡插入手机,一切正常,联通和电信卡插入手机,一切正常,手机卡已经换了... 型号:苹果XS MAX
本人移动卡插入手机有4G信号,可以上网,可以接收发送短信,无法接打电话,换其他移动卡插入手机,一切正常,联通和电信卡插入手机,一切正常,手机卡已经换了3个了,已排除SIM卡问题,手机已经网络设置还原,找苹果官方售后检查均无问题,请问如何处理?
PS:手机只对我的移动号不识别,放入别人的卡可以正常使用
展开
 我来答
山水阿锐
2020-06-10 · TA获得超过34.3万个赞
知道顶级答主
回答量:23.7万
采纳率:91%
帮助的人:3.2亿
展开全部
建议您带着手机,直接去找办卡的地方。
可能bai出现的原因:

1、手机终端故障、软du件问题;

2、手机号码被zhi设置了呼叫转移业务;

3、UIM数据出了dao问题;

4、漫游时,核心网数据吊死,需请位置信息后重注册;-

5、LAC配置错误,导致系统下发寻呼错误;

6、不同载波覆盖范围不一致,可能建立信道失败;

7、终端处于不同载波覆盖区域交界,频繁位置更新;

8、网络关于驻留和寻呼的参数设置不合理;

解决办法:

        1.换卡。

2.抹掉所有内容和设置。

3.重新选择网络

设置-->打开运营商,把自动关了,让手机自动搜索,出结果后,会看到中国联通、中国移动等,选择一个跟自己卡不同的运营商,这个时候手机会显示无服务, 设置-->电话 在被叫方显示本机号码 把这个的打开了.在打开设置-运营商 选择自动,OK,这样就好了。

如果还是不能解决问题可以考虑恢复出厂设置

以上方法都无效。可以考虑是否是硬件问题了。
刷子哥儿
2020-06-10 · TA获得超过1416个赞
知道小有建树答主
回答量:3262
采纳率:56%
帮助的人:154万
展开全部
1、如果iPhone在拨打电话时处于营运商信号盲区的的话,那么在拨打电话时可能会无法拨通电话,这种情况一般走出营运商信号盲区信号就恢复正常;   
2、可能手机系统出现错误了,这时我们可以先尝试将iPhone设备关机重启一下,之后在拨打电话看看是否恢复正常;
3、如果重启以后问题未能解决的话,可以尝试还原一下手机网络设置,进入【设置】-【通用】-【还原】-【还原网络设置】;   
4、如果您是刚激活就无法通话,您的手机也不是在国行渠道购入,可能是您的手机是有锁版本,那么这种情况只能使用特定运营商SIM卡,或者是通过卡贴解除网络限制;   
5、可能是SIM卡出现问题导致无法拨打电话,请拿出SIM卡重新安装一遍,或者是更换一张SIM卡安装到手机里面,拨打电话检测是否是SIM的问题;   
6、如果通过上述方法操作之后,还是依然无法拨打电话的话,那么有可能是苹果手机内部硬件坏掉导致的,建议联系苹果售后检测维修解决。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
桂林伟创国旅
2020-06-10 · TA获得超过6124个赞
知道小有建树答主
回答量:2218
采纳率:84%
帮助的人:130万
展开全部
应该是手机卡的制式没调对,你试试调调制式
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
中国移动10086
2020-06-25 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
展开全部
苹果手机4G网络设置方法,可以按以下步骤尝试:
1、确定已更换4G电话卡并开通4G功能;
2、建议将手机系统版本和运营商版本升级为最新(提醒:仅针对无锁版可正常开关机的iPhone);
3、进入“设置”>“蜂窝移动网络”,轻点开启“蜂窝移动数据”开关,进入“蜂窝移动数据选项” > “启用4G”,勾选“仅数据”或“语音与数据”(或进入“设置”>“蜂窝移动网络”,轻点“启用4G”);
4、重启手机;如仍无法使用4G,建议换机换卡测试。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道,定向为您服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 业务办理
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 1条折叠回答
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式