Question

改签的高铁票能退票吗

Answer 1

【法律分析】：改签的高铁票可以退票。退票流程，具体如下：1、登录12306首页，在12306首页右上角找到“我的12306”，下拉框中找到【已完成订单】，点击进入；2、按照条件查找自己的订单；3、点击右侧的“退票”按钮；4、12306网站会跳出“退票信息”，确认无误后，点击“确认”按钮；5、退票成功后，系统会发送“退票成功”的提示，退款将在7个工作日内退还到支付账户。
【法律依据】：《中华人民共和国民法典》 第八百一十六条 旅客因自己的原因不能按照客票记载的时间乘坐的，应当在约定的期限内办理退票或者变更手续；逾期办理的，承运人可以不退票款，并不再承担运输义务。

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