京东退货直接把东西寄回去就行了?不要在京东上申请退货什么的吗?
2022-10-11 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
关注
展开全部
京东退货是需要在京东上申请退货的,并且在申请得到通过后才可以把东西寄回去,由商家接收到商品后,才可以进行退款。一旦申请未通过是无法进行退货的。
在申请退货通过后,在京东取件范围内,可免费上门取件;当然客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。
扩展资料:
在京东,如商品由第三方卖家提供退换货服务,则需客户将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。若是个人原因导致的退换货,京东将不补偿运费。
若是京东上退货退款成功,京东处理成功会短信告知,银行是否会发送短信提醒取决银行系统。
京东是根据实际支付金额进行退款,若订单中是否使用了优惠券,是否存在支付立减、满减等优惠活动,在退款时订单中使用的京券、东券按照优惠券规则返还,支付优惠则不会返还到用户账户。
参考资料来源:京东-帮助中心-售后服务
推荐律师服务:
若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询
广告 您可能关注的内容 |