Question

物业管理主要做些什么

Answer 1

物业管理主要做综合服务、公共设施管理养护、装饰装修管理、安全保卫服务、建立物业档案、突发应急抢修处置和管理等。

1、综合服务

物业在入驻之后要负责处理小区范围内公共性和综合性的事务，接收业主的意见和投诉，并要定期开展有利于业主身心健康的文体活动。

2、公共设施管理养护

小区物业还要对小区范围内的房屋、公共设施和配套设施进行日常的管理、养护和维修，比如：小区的消防设备、电梯、路灯和路牌等等公共设施。

3、装饰装修管理

物业要对小区用户家装环节进行全面的管理和监督，避免业主拆改墙体、破坏承重墙、随意搭建等行为出现。此外还要对装修队伍、环境污染以及装修垃圾实行堆放、运输进行管理和监督。

4、安全保卫服务

物业要制定小区的安保制度，除看要安排保安站岗、巡逻和值守之外，还要对外来人员进行登记，确保用户的财产和人身安全。

5、建立物业档案

供一个全面安全舒适居住环境。物业要建立好物业档案，其中包括物业产权、用户信息、物业设计施工图和电子信息档案等等。注意档案的内容一定要全面、规范、科学和准确。这样才能更好的为业主提供安全、舒适的居住环境。

6、突发应急抢修处置和管理

物业要负责小区公共设施、公共设备的应急抢救，比如：小区供电系统突然出现问题、供水管漏水等等，物业要第一时间抢修，确保业主的生活不受影响。