Question

小米电视黑屏解决方法？

Answer 1

1、一开机就黑屏：
a、看看指示灯是否亮起，若没有亮起，检查电源，重新通电再尝试开机；
b、若指示灯亮起，断电1分钟再通电尝试开机，Recovery模式选择“清除所有数据”，申请售后。
2、看看是否是播放视频时黑屏：
a、若是，退出视频再重新播放看看是否正常，如果退出后还是这样，可以断电重启设备，恢复出厂设置尝试；
b、若不是播放视频时黑屏，也不是连接外接设备出现黑屏，可以断电重启设备，恢复出厂设备尝试；
c、若是连接外接设备出现的黑屏，退出界面，再重新选择输入源，检查外接设备（机顶盒等）是否正常工作以及输出配置是否正确。

Answer 2

出现黑屏后检查是否有背光，检查方法：轻轻用手指敲击下屏幕，看是否有光，如果无背光那么跟背光因素较大；电视黑屏，按键不作用，指示灯也不亮（5V故障）；建议联系专业的维修人员上门检修。

Answer 3

小米电视黑屏的原因：

1、查看小米电视是否开机，如果已经开机，判断是否区域待机状态。

2、观察小米电视是否长时间处于休眠状态导致的无法唤醒。

3、判断是否是因为升级失败导致电视黑屏，逐个检查找出问题。