Question

脾气有时不好，说话总是冲，怎么办呀

上学时和在以前的地方工作都说我脾气最好的，就今年不知道怎么了，在这里上班两年不到，被投诉了两次说我服务行业服务态度不好怎么的，真不知道怎么了，以前我可是班里公司里最听话的，怎么办呀，我也想改掉的。
我是做设计，今天是一个客户都付了定金，我也下单了也排下去了，她又说要改，而且要求的颜色我知道做不出来，可是我说话直，一拉脸，就是我习惯一拉脸下来，不知道怎么，因为这个单子不 是我接 的，当时自己手上又有事，就有点不耐烦了，她一会要求那个一会要求这个，我真的不知道怎么总觉得自己没错，

Answer 1

1.事先想一下说话后的后果！
2.委婉的换种方式说话，有成就的要么是聪明的人，要么是专业知识权威的人，你想想你现在能做哪种？
3.换位思考！（必须的：对客户，她只会认为付了钱公司的人就要为她服务，而不管哪个人；对领导，只管单子成功与否，是谁不小心碰了枪口谁就倒霉挨批；对同事，没有帮忙肯定怀恨在心，下次不帮你！你说你做错了没有？）
4.面对镜子练习微笑，遇事冷静这是非常有必要的！
5.我相信道理你都懂，那么学会给自己1分钟思考的时间，给客户倒杯水的时间，相信坚持下去，你会步步高升的！祝你开心！

Answer 2

唯有“忍”，

Answer 3

克制。。。。。。克制。。。。。。再克制。。。。。。