Question

手机外放没有声音了怎么解决？

Answer 1

为了减少您的损失，建议携带相关购机凭证到附近的客户服务中心检修，如继续使用或在非官方服务店维修可能会进一步损坏内部器件。
　　1、请尽快将手机拿到干燥通风处，并用干纸巾或毛巾吸干手机表面水渍。
　　2、如果手机在开机状态，请按电源键关机；如果手机已关机，请不要尝试开机。
　　3、请尽快取出SIM卡和MicroSD卡。
　　4、请尽快携带手机前往手机品牌的售后部门检测处理，以免造成不必要的损失。
　　温馨提醒：
　　1、手机进水后请不要频繁甩动或摇晃手机，避免水分在手机内部蔓延。
　　2、进水后请不要拿吹风机或者炉子烘烤，以免液体流进手机内部以及高温损坏手机。
　　3、有些手机经过简单处理后，可以正常开机使用，但手机由精密电子元器件构成，进水后存在隐藏的风险，所以建议不要尝试开机。
　　4、售后维修过程中，数据可能会丢失，建议询问工作人员如何备份数据。
　　手机进水后注意事项：
　　1.进水后不要频繁移动或摇晃手机，以免水分在手机内部蔓延。
　　2.进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热)，以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
　　3.手机由精密电子元器件构成，进水后存在潜在风险，所以请将手机保持关机状态。
　　4.如果没有备份数据，维修时可能会有数据丢失风险。前往客户服务中心后可以咨询工作人员协助评估是否可以备份数据。　　
　　

Answer 2

请专业人员帮忙修理。