Question

笔记本USB插口问题，求助！

笔记本电脑一共3个USB插口，左侧两个3.0的USB插口中的一个，插移动硬盘可正常使用，但插鼠标、游戏手柄就不能用（鼠标用别的插口正常使用；游戏手柄用这个插口时两个灯同时亮，不能使用；正常用其他插口时是一个灯亮）。请教这个是USB口硬件损坏了吗？

Answer 1

通过你的描述，可以通过如下方式来试试看：

1、你的鼠标或游戏手柄出现没有反应的情况，你就把鼠标或游戏手柄拔下来，然后插到电脑的另一个USB插口上面，刚刚插上可能系统不会识别，待识别后再插回原接口，然后最好重启一下你的机器。

2、如果换了插口，并且也重启了，但是鼠标依然没有反应，这时你要考虑一下是不是现在的鼠标驱动已经损坏。卸载掉驱动，然后重新安装，安装后要重新启动一下机器。

3、如果通过上述方式依然不能解决问题，考虑下是否最近对机器有硬件方面的改动，因为硬件间的不兼容也会导致了这些问题，此时应该重新安装系统来解决。

温馨提示：

在进行安装驱动时，要你先用一个ps2接口的鼠标来操作，以免由于USB不能使用而导致不能正常操作。

以上就是我的建议，如果有问题，可以私信+关注，我会第一时间回复，希望我的回答能帮到你。

Answer 2

首先检查一下插口处是否被易物堵住，如果没有就要去购买门店维修处理了

Answer 3

这看上去是您的系统问题，可使用pe系统启动电脑来做个验证。 确认后最近简单的方法是重装系统 复杂的方法就是删除usb端口的自动安装记录

Answer 4

换一个USB插口，或去修电脑的地方修一下