Question

笔记本电脑死机了怎么办？

我的笔记本电脑是三月份买的，惠普的，昨天在安装Ai的时候突然就死机了，每个窗口都点不动长时间的按电源开关也关不了机，可能是我已经安装过Ai了吧（可能我给忘了，又给安了一遍，结果刚点打开，就死机了）。由于当时已经晚上11点了，第二天还要上班，我就把电脑扣起来了，刚开始灯还在亮，后来就灭了，可能是进入休眠状态了吧。另外，当时没有用交流电，电池里还有电，我也没办上网。现在怎么办啊？

Answer 1

Answer 2

笔记本散热功能不太好，最好使用的时候在下面垫上几个东西应该会好些。还有就是你的系统配置可能跟不上，所以你点了一个较大的程序，结果还没有等它反应过来，你又点击一次，所以就死机啦。以后尽量避免就好了。按住CTRL+ALT+DEL键按着不放，它会自动重启的，发觉今年夏天很多人都遇到这种问题，电脑运行不快

Answer 3

在装软件时死机很有可能是中毒

既然是三月份买的那在保修期

去hp保修站让专人检查

测试是否有硬件问题

Answer 4

开机后岀现二排英文字母。