Question

《管理学原理——责任原理》

Answer 1

俗话说:“能力越大责任越大”在管理的基本原理只中责任原理亦是如此。想要通过管理增加效率，那么明确职责是必不可少的。

职责并不是简单的工作分工，而是在合理分工的基础上对工作的质量，数量，完成时间等细分。职责是整体赋予个体的责任，也是维护整体正常秩序的一种约束力。职责也不是一个抽象的概念，而是在数量，质量，时间，效益等方面有严格规定的行为规范。

对于职责的合理划分，应遵循一下原则:

1. 职责界限要清晰。

在实际管理过程中，应按照职责与实体成果联系的紧密程度，划分出直接责任与间接责任，实时责任与事后责任。其次，职责内容要具体，并且作出明文规定，以便于执行与检查、考核。

2.职责中要包括横向联系的内容。

3.职责一定要落实到没一个人。

没有共同分工的共同负责，实际上是职责不清，无人负责，其结果必然导致管理上的混乱和效率的低下。

挖掘人的潜能的最好办法是明确每个人的职责。职责的合理设计师提高效率的最佳办法。

往往对工作能否做到完全负责，基本取决于权限，利益和能力三个因素。

1.权限

管理总是离不开人，财，物的使用。明智的上级必须克制自己的权利欲，要把下级完成职责所需的权限全部委授给下级，由他去独立决策，自己只在必要时给予适当的帮助和支持。

2.利益

完全负责就意味着责任者要承担全部风险。因此没有一点利益的风险是没有人愿意承担的。

3.能力

能力是完全负责的决定因素。科学知识，组织才能和实践经验三者构成了管理能力。倘若能力略小于职责，能够使得工作富有挑战性，从而能促使管理者更加感恩和谦卑，从而更加尊重群众，更加自觉地学习新知识。但是，能力也不可过小，以免形成“挑不起”职责的后果。正如谚语说的那样“没有金刚钻，别揽瓷器活。”