Question

昨天刚买的NOTE3 9006，无故无限重启

昨天刚买的NOTE3 9006，晚上插上SIM卡使用后，放在桌子上无故无限重新，长按关机按钮也没用，不断的重启至黑底白字的NOTE3界面就停止了，无法进入正常界面

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您操作以下方法尝试：
1、取出SIM卡和SD卡后开机尝试（排除卡问题）
2、连接充电器或电脑充电尝试
3、建议您在手机启动的时候，出现手机型号logo的画面，长按菜单键进入安全模式
4、进入安全模式后请备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-一般-账户-重置-恢复出厂设置
若以上操作后问题依然存在，那么请携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask