Question

三星9082手机反应慢老是出现黑屏是什么原因？

Answer 1

您好：

根据您的描述建议您：
1.如果手机内装有外置SD卡，建议拔出测试（排除外置SD卡性能不良原因）
2.重新开关机
3.待机状态下，按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

 

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

三星9082手机反应慢老是出现黑屏解决方法：
1.建议恢复出厂设置后下载第三方软件时一个一个下载，使用一段时间后测试出是哪一个软件所导致的该现象，然后卸载它即可。
2.建议通过固件升级尝试。（设置-关于设备-系统更新）
如果通过以上方法问题依然存在，带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。