Question

我刚买的OPPO R831S手机，老是没信号我用的是移动，怎么回事我老公的是OPPO老款的却有信号。

Answer 1

1、当地的信号不稳定2、手机卡损坏3、系统异常4、卡槽故障。建议您参考以下解决方法：1、 关机重启手机，重新搜索当前网络，2、 关机后取下SIM卡，使用橡皮擦擦拭SIM卡，重新插入SIM卡开机3、将您的手机卡插入另外一台手机，如果同样显示无服务为SIM卡原因，建议到运营商去重新补卡；4、将另一张新SIM卡插入此手机，若显示异常则为机器故障建议客户服务中心检测处理。5、手机SIM卡当前地区网络运营商信号覆盖差，可咨询当地运营商信号覆盖情况或者当地网络是否有变动。以上全部排除若未解决，可联系当地服务中心解决，oppo服务网点查询：http://www.oppo.com/?q=service/network

若您还有其他的问题咨询，您可以进入OPPO企业平台向客服咨询提问喔！