Question

联想乐檬k3note屏幕漂移，还会自己乱点

这几天出现了3次，主要是屏幕下方电话，联系人，信息，浏览器这一区域的屏幕有出现，点击后会飘到别的地方，还会重复点多几次和乱点别的地方，都是用uc浏览器的时候出现的，之后退出uc还是会，重启后就好了，不定时又会，手机膜已撕，系统1511没升级过，没摔过，发热也不严重，怎么解决，用不用去售后？

Answer 1

设备触摸屏局部区域出现失灵，建议重启设备后参考以下几点建议操作：
1.建议先擦拭清洁屏幕，另外避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2.确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3.如上述操作无效，建议备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，则需抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

Answer 2

您好，很抱歉带来不便。
若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵，请您重启设备后参考以下几点建议操作：
1. 建议您先擦拭清洁屏幕，另外请避免手部存在汗渍等污渍，以排除外界干扰导致；
2. 请确认是否在个别第三方软件界面下出现，如是则可能是软件异常或兼容性导致，建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用；
3. 如上述操作无效，请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决，为了您日后的正常使用，建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问官网网点查询：
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（http://ask.lenovomobile.com）进行咨询了解。

Answer 3

这个必须去售后啊，这是质量问题。