天语W719开不了机是什么情况
您好,
根据您的需求,天语W719型号是一款安卓系统4.0版本的智能手机。
如果手机不开机,可能是手机电池没有电或者电池已达使用寿命上限或者手机系统硬件故障导致,建议您可以通过以下方式进行操作尝试:
1.建议查看手机电池是否有电,电量是否充足,建议连接充电器或电脑充电1小时左右后,再开机尝试;
2.建议拔插电池重新开关机尝试,如果电池芯片触点接触不良可能也会导致此故障;
3.建议更换电池尝试,手机电池都是有一定使用寿命的,如果使用电池时间过长,可以更换另一块电池尝试;
4.建议您把手机进行双清处理尝试(此方案会删除手机上用户自行下载的相关软件或文件信息,建议谨慎操作),操作方法如下:
同时按住音量上键+开机键,等几秒之后屏幕上面会出现英文,松手,之后用“音量上键”选择到recovery,记住,“必须是使用音量上键”,选择好之后,再同时按音量下键+开机键,按一下就好,之后会出现一个小机器人,这个时候,按一下开机键,就会进入recovery模式,用音量下键(这次是必须用音量下键),先选择第一个wipe开头的英文,请您按音量上键确认,然后选择YES,在确定。然后选择第二个wipe开头的英文,然后按音量上键确认。最后,选第一项重启手机,重启之后看您手机是否可以正常使用;
5.如果还是无法开机,建议与天语售后服务中心联系,天语全国售后服务中心地址:http://www.k-touch.cn/internet/index/shop_type/2。
希望以上答复对您有所帮助,感谢您对天语产品的支持~