手机电量在充电,一直不走怎么回事?

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2017-08-26 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机不能充电,建议您按照以下操作方法尝试:
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
针对电池可拆卸的手机,您还可以尝试:
1)建议关机取出电池,使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。重新安装电池后再次充电尝试。
2)有条件的话,更换电池或使用座充充电尝试。
3.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
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假设是电池损坏,是不是要换手机?
但是,我今天下午把手机拿去了,中国移动,他充了一会儿电量,一直在走,我拿回来充的时候电量就不走了
来自次元界
2017-08-26 · 超过21用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:123
采纳率:44%
帮助的人:39.8万
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点错有可能损坏 是苹果还是安卓
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追问
安卓
追答
有可能电池损坏 或者接触不灵
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