Question

苹果手机更新为什么屏幕什么也没有了,不能开机

苹果手机更新为什么屏幕什么也没有了,不能开机

Answer 1

iPhone如果无法正常开机，请您先通过USB数据线将iPhone手机和电脑连接并充电20分钟左右，尝试开机或强行开机（睡眠唤醒键+主屏幕键同时按住10秒钟），如果仍无效果，请将iPhone送到售后服务网点进行检测。充电时尽量采用iPhone的原装充电器进行充电，电脑充电时由于充电电压不足，可能时间会更长一些。

Answer 2

当苹果手机更新失败后，一般情况下会在屏幕上显示一个让连接 iTunes 的图标。这种情况就是由于当前 iPhone 上的固件系统被损坏的结果，这就好比我们平时用的电脑系统一样，系统损坏导致无法进入系统。当遇到这种情况时，建议同时按住“电源和Home”键，保持5秒以上，看看是否可以恢复正常。
如果不能的话，把 iPhone 与电脑用原装数据线连接起来，并打开电脑上的 iTunes 软件。
当 iPhone 与 iTunes 连接以后，iTunes 应该会提示当前检测到一个处于恢复模式的 iPhone ，如果没有这个提示的话，首先可以尝试把 iPhone 和电脑都重新启动一次。如果还是没有出现这个提示的话，在 iPhone 上按以下步骤操作：
①、同时把 iPhone 的电源键和主屏Home键一起按住；
②、直到电脑上的 iTunes 提示检测到一个处于恢复模式下的 iPhone。
点击 iTunes 窗口中的“恢复iPhone”按钮，随后等待 iTunes 连接苹果更新服务器，检测当前 iPhone 适用的最新固件系统，并提示我们是否要恢复。此时请点击“恢复”按钮。
等待 iTunes 从苹果服务器上下载恢复所需要的固件系统，依赖于网速的快慢，下载速度有快有慢，请耐心等待。
当 iTunes 下载好了固件以后，就会自动恢复到 iPhone 上，最后根据提示一步一步重新激活 iPhone 就可以了。

Answer 3

苹果手机无法正常开机处理方法：
一、检查iPhone是否有物理损伤，如：弯曲变形或进水等事故；
二、使用原厂的数据线与充电器对iPhone充电，检查iPhone是否有响应，电量不足有可能无法开机；
三、强制重新启动iPhone；
四、如果经过以上操作依旧无响应或不能正常开机，建议到所在地苹果官方或授权售后处理。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道，定向为您服务

立即预约

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 业务办理