Question

手机不能打电话不能发短信只能收短信

Answer 1

可参考vivo手机的处理方式：
部分短信无法接收：
1、检查是否在骚扰信息拦截中设置了号码黑名单
进入信息App--右上角三点--骚扰信息拦截--号码黑名单，如果号码被加入了黑名单，来电和信息将被拦截。
2、检查是否有第三方管家类软件对短信进行了拦截
部分安全管理软件会智能过滤接收的短信，建议卸载该应用，这些软件名单一般以"XX管家"或"XX助手"命名。
3、请您检查是否只是无法接收苹果手机发送的短信
如果只是无法接收苹果手机发送的短信，可以接收其他手机发送的信息，可能是由于您的手机号码之前绑定过苹果设备，对方向您发送的是iMessage，而非普通短信。请您参考苹果官方说明，解除手机号码和 苹果设备的绑定，具体以苹果官方说明步骤为准。
4、检查短信内容是否包含敏感词汇，导致手机无法接收
请您让对方使用测试类短信，比如发送：您好，谢谢等内容，检查能否正常接收，若可以正常接收，说明之前发送的短信中可能包含敏感词汇。
所有短信无法接收：

1、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式，重新触发网络后尝试。
2、检查是否使用第三方短信App
第三方短信App可能存在兼容性原因，建议您使用系统自带短信App。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。
3、对比测试SIM卡
建议您将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议您咨询运营商客服处理。
4、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。

Answer 2

手机只能接收短信，却不能发短信和打电话，可从以下几个方面考虑： 号码是否有余额，号码状态是否为正常在用；如为半停状态，则无法发送短信和拨打电话； 如手机号码为刚缴清欠费开通使用，可尝试将手机关机开机再试，使用本机号码发送信息给本机号码测试是否能正常发送； 检查手机是否正确设置短信中心号码；如未正确，可按以下步骤操作： IOS系统，在新入网时，需要激活短信中心号码，IOS系统设置方法为：打开拨号界面，拨打*5005*7672*+8613010501500# 备注：”+”号键请长按“0”号键即可。设置成功后手机上显示为：设置成功-服务中心地址-无地址。 安卓系统设置方法：打开手机上的短信功能菜单，然后点击手机左下角的“菜单键”（部分机型可能位置不对），接着点击“设置”，在打开的页面中找到“短信中心号码”，进入后即可较验号码是否正确（某些手机中“设置”里面还有一个“高级设置”选项）。 4.号码是否有进行群发信息；如在短时间内群发大量短信，系统将会拦截规定时间内不再能发送信息。具体短信发送数值以运营商规定的为准。 5.确认是无法拨打某个号码还是所有号码，如为拨打某个号码，提示在通话中或占线状态，则有可能为对方设置了黑名单拦截；如为无法拨打所有号码，一拨打就断线，确认手机上是否显示有网络。 排除以上原因仍无法解决，可联系当地人工客服或前往营业厅反馈并交由工作人员处理。