Question

淘宝上买了一双鞋，他显示已收货，可是我还没收到

淘宝上买了一双鞋，他显示已收货，可是我还没收到那天晚上，我买了一双鞋，然后不知道怎么回事淘宝号被封了，打客服电话他说是系统检测永久冻结他也没办法，然后我就叫他帮我查一下物流，他说是已收货，可是我这儿并没有收货，然后去了支付宝那儿看，确实是已收货，但是收货的地址啊人啊，电话号码完全不一样，我该怎么办，求求各位网友帮忙支招谢谢，要是真的帮上了忙我会发红包给他的

提示该问答中所提及的号码未经验证，请注意甄别。

Answer 1

有三种情况，第一种就是代签收，你那个网点的快递员帮你签收了，但是他还没给你送过去

第二种情况就是，快递员派送错地方，别人又以为这是天上掉下来的东西不要白不要，如果出现快递单模糊的情况就很容易出现这种情况

第三种就是，淘宝那边马大哈，把客户的地址弄错例如本来录入的快递单是你的，但是在贴快递单的时候，弄错了包裹📦，这种你找淘宝客服沟通，可以进行维权，包括退款

不管是哪一种情况，你都可以按照快递单的公司找到分区例如说你那个城市的电话，打电话过去问你的快递单号上，到底是哪个快递员派的件，然后找到那个快递员，打电话问他当天派送的快递到底是谁签收的，如果收件人是本地的，打电话告诉他归还要不然以盗窃罪起诉快递员以及收件人（对属于你的财物进行冒领），你根据快递单上的路线自己筛选到底是哪一种情况

追答

如果你实在不会弄，就留个q或者v给我

追问

谢了

我先睡觉，中午边我再联系一下你，谢谢

追答

加了，通过