手机突然移动数据不能用了,是怎么回事

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2021-12-27 · TA获得超过1231个赞
知道小有建树答主
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若您使用的是一加手机,无法使用数据流量上网,建议按照以下方法操作:

1、确认SIM卡移动数据服务是否正常,例如是否开通了上网功能、是否欠费、手机能否正常识别SIM卡、SIM卡是否与卡槽接触不良等。

2、确认移动数据开关已打开,您可以从手机顶部下拉划出状态栏,检查移动数据是否开启;如果 SIM 卡不是本地卡,可前往【设置】-【SIM卡与流量管理】-【SIM卡1/2】,然后启用【数据漫游】。

3、检查是否设置流量套餐限额,您可以在【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量套餐限额】中查看是否设置了流量上限。

4、确认是否打开了流量节省开关,您可以进入【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【流量节省】,关闭开关尝试;

5、如果是某个应用无法按使用移动数据,可按以下路径查看:【设置】-【SIM卡与流量管理】-【流量管理】-【应用网络权限管理】,点击对应的应用查看网络权限设置情况。

此设置中包含 4 个选项:

【WLAN与移动数据】:该应用可以使用移动数据和 WLAN 网络;

【WlAN】:该应用可以使用WLAN 网络,但不能使用移动数据;

【移动数据】:该应用可以使用移动数据,但不能使用 WLAN 网络;

【禁用网络】:该应用不可使用移动数据和 WLAN 网络。

6、如果问题仍然无法解决,备份数据后重置手机再测试,路径:【设置】-【其他设置】-【还原手机】-【彻底清除全部数据(恢复出厂设置)】


如果上述操作未能解决您的问题,建议联系一加客服获得更多帮助。

勤奋的罗俊伟
2017-07-11 · TA获得超过5.5万个赞
知道顶级答主
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若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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jianguoyanlove
高粉答主

2018-10-29 · 醉心答题,欢迎关注
知道大有可为答主
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如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
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三星问答服务
2018-01-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
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若手机无法通过移动数据上网,建议您:
1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。
2.若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数:设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。
3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试,排除网络问题。
4.将手机升级至最新版本。
5.若无效,请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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信息咨询富宜
2024-08-20 · 专注于信息咨询干货分享
信息咨询富宜
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手机突然移动数据不能用了,可能是由多种原因导致的,包括网络信号问题、设置错误、SIM卡故障或运营商服务中断等。
首先,检查网络信号。如果手机在某个地点信号较弱,可能会导致移动数据无法使用。尝试到信号更强的地方,或者重启手机以重新连接网络。其次,要确认移动数据是否被误关闭。在手机的设置中查看移动数据的开关状态,确保其处于开启状态。此外,检查飞行模式是否被误开启,飞行模式下所有无线信号都无法使用。
如果以上方法都无效,可以考虑检查SIM卡是否正常。将SIM卡取出并清洁后重新插入,有时接触不良也会导致数据无法连接。如果SIM卡损坏,可能需要联系运营商更换。同时,确认自己的套餐是否足够,流量是否已用完。部分运营商在流量用尽后会停止移动数据服务。
总结来说,手机移动数据无法使用的问题通常可以通过检查信号、设置、SIM卡和套餐等方面来解决。如果自行排查后依然无法恢复,建议联系运营商寻求进一步帮助。
扩展资料:
了解手机的APN设置也很重要。APN(接入点名称)决定了手机如何连接到移动互联网。如果APN设置错误,移动数据也会无法使用。用户可以在设置中找到网络和互联网选项,查看APN设置,并与运营商提供的配置进行对比。此外,定期更新手机系统和应用程序,有助于保持设备的最佳性能,避免因软件原因导致的数据连接问题。
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