Question

vivo 指纹识别不灵敏不能解锁

Answer 1

指纹识别不灵敏不能解锁屏幕可以尝试以下方法解决： 1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别； 2、确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了； 3、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹； 4、指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致； 5、将手机重启一下再尝试； 6、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本； 7、可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。 若按以上方法均不能解决，建议带上手机到http://www.vivo.com.cn/service/map.html vivo售后服务中心，会有专业的工程师检测处理。