Question

win10笔记本外接鼠标键盘无法使用

win10笔记本外接鼠标键盘无法使用昨天晚上还可以使用，今天开机之后就不能使用了，自带的触摸板和键盘可以用。
系统是win10专业版。自动更新是打开的。
打开设备管理器其他设备上出现4个感叹号，重启，卸载，更新都不行。（图1，2）
使用驱动精灵检测之后说4个系统自带驱动缺失，修复之后重启还是不行，用驱动精灵检测又说7个系统自带驱动缺失，但是这一次就休息不了。（图3）
关闭win10的快速启动也不行。
哪个大神给看看...

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Answer 1

拔掉外接的键盘和鼠标；
在设备管理器中卸载当前的驱动程序；
重启电脑；
到键盘和鼠标的官网下载匹配的驱动程序，进行安装；
插好外接的键盘和鼠标；
再试试。

Answer 2

第一图里有四个驱动带黄色惊叹号，右键把这几个驱动都卸载掉，再重启系统，重启后让系统自己安装驱动试试看。

追问

我已经说了卸载，更新，重启都不行

Answer 3

网上下载型号的驱动

追问

等于没说

Answer 4

你用驱动精灵试试

追问

请看完问题好吗

追答

有些驱动不是更新到最新就好，好多驱动更新会出现问题，建议你讲几个版本试试，鲁大师驱动人生检测一下，USB驱动

Answer 5

同下。可以用鲁大师的驱动检测，然后升级触摸板，最后重启。