Question

三星9100开机，锁屏键失灵了，开不了机了，怎么办

Answer 1

　　有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
　　1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe
data/factory
reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
　　2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
　　3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。