Question

如何做好一名前台接待？

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Answer 1

我觉得，\x0d\x0a1、要乐观和自信，不要小瞧自己，不要觉得自己不重要\x0d\x0a2、让自己的形象尽量符合公司的形象，譬如金融机构，前台就要严肃和专业；娱乐产业，前台就要轻松愉快等等\x0d\x0a3、让自己掌握专业技能，如何接电话、如何安排来访人员、如何签收快递等等都有很多窍门和技巧\x0d\x0a4、不要放弃学习！前台一般还兼作文书工作，所以你要多学些礼仪和综合行政工作方面的技巧，可以的话，学一些基础外语，这对你职业发展有很大的进步\x0d\x0a\x0d\x0aP.S.一个4000块的前台跟一个2000块的前台，表面看做的事是一样的，但细节处理却大相径庭！

Answer 2

其实无论是前台接待或者是其他岗位的工作，我们都应该先完成自己分内的工作，比如有客户来了，做好指引和接待，先把这些做好，然后想要做好，那就要做些超出期待的事情，工作，比如，有客户来了，给客户选择主动性倒水，把客户领到他需要去到的部门等，都是一些细节性的工作。

Answer 3

做好一名前台接待，首先，你必须穿着得体，看上去大方自然，让自己的精神面貌展现出来。其次，脾气一定要好，客户问你什么问题的时候一定要面带微笑，客客气气的跟人家说话，控制自己的脾气不要发火。最后，就是自己的工作要认真仔细了，客户来访及时安排对方入座，并且通知领导，将客户的资料记录好，及时跟领导对接。基本上就这样子，在工作中也多学习学习，用来提升自己。

Answer 4

遇人三分笑，说话有礼貌。
都说“伸手不打笑脸人”，作为一个前台一定要随时随地保持微笑，就算是面对客人的刁难，也尽可能的不要摆一副臭脸，这个笑脸就能解决很大一部分问题，尤其是漂亮妹子的笑脸。
说话一定要有礼貌，多用敬称，按照规范的流程来走，不把个人情绪带入到工作中去，这就算是一名合格的前台接待了。
我想去北京旅游时，某个酒店的前台接待大概就是这个样子吧，见面首先微笑打招呼，然后照章办事，我就觉得很满意。

Answer 5

我觉得作为一名前台接待，首先穿着仪表方面得下点功夫，至少得衣着得体，仪表大方。对于来访者的话，应该仔细准确的登记好他们的姓名，联系方式，以及来访的目的，如果来访者寻找的人不在，那么也应该告知来访者下次来访的时间，并留下他的电话号码。