2022-06-14 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
1、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
5、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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2、没插sim卡。
3、手机天线坏了。
4、sim卡卡槽有问题，可能脏了。
解决方法：
1、如果遇到手机显示无服务状态的话，有时候可能是手机系统出现错误导致，只需要将手机关机重启一下，便可以解决。
2、还有可能是不小心打开手机上面飞行模式，打开手机设置、点击飞行模式，将此功能关闭即可重新出现信号了。
3、以及SIM卡没插好的情况下，也会造成苹果手机显示无服务状态，将SIM卡拔出重新在插入看看是否恢复正常。或者是因为SIM卡损坏了的话也会出现这种现象。
4、还原手机系统设置，显示无服务可能是手机网络系统出现问题了，打开设置、点击通用进入、在将页面下拉点击还原、还原网络设置。如果不行的话，点击抹掉所有内容和设置，恢复手机出厂设置试试。
5、或者可能是手机欠费了，被营运商停止使用导致的，建议及时缴清所欠话费，如果不是这样的话，也有可能是周围手机遇到信号屏蔽器造成的，被手机信号屏蔽器屏蔽掉了。
6、在一些荒山野岭地区的营运商信号没有覆盖到的话，使用手机时也会显示无服务状态，这种问题的话，走出信号盲区便可解决。
若使用的是vivo手机，请参考以下方法进行排查：
1、排查环境原因
如果当前位置网络质量较差，如：地下室、电梯等区域，建议离开再尝试。
如果处于比较偏远的地区，可能信号较差或无网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
2、排查保护壳
如果您手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议您取下后尝试。
3、设置原因
查看手机状态栏是否有“飞行模式”图标，如果有图标，请进入设置或设置>其他网络与连接中关闭“飞行模式”。
4、排查SIM卡原因
请重新插拨SIM卡，检查插卡方向是否正确，注意观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看；检查SIM卡是否有破损、变形损坏，如果有此情况或使用剪裁的SIM卡，建议前往运营商营业厅换卡。
建议将SIM卡安装到其他设备，或者将其他SIM卡安装到您的手机对比测试，判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因，建议您前往运营商营业厅补卡。
5、双电信卡需使用VoLTE网络
如果同时使用两张电信卡，副卡（非数据卡）需开通VoLTE业务，在VoLTE网络覆盖范围内，才能注册网络。
6、重置网络设置
请进入设置>系统管理与升级/系统管理>备份与重置>重置网络设置>选择对应SIM卡>重置设置，再使用查看。
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，操作前可以备份好相关的数据。
操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--云备份/设备云备份--备份数据类型--打开“系统功能及设置/系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。
7、升级系统
进入设置>（系统管理与升级）>系统升级>（右上角齿轮图标，升级尝鲜），在线检测升级（部分机型需进入设置>我的设备>iQOO UI版本/Funtouch OS版本），若当前有新版本提示更新，建议您更新后再观察使用。
8、2G/3G退网原因
目前运营商的2G/3G网络正逐步完成退网，部分机型副卡使用2G/3G网络可能受限。
若以上方法没有帮助到您，请携带手机、购机凭证前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
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