Question

双卡手机只显示一个卡另一个卡显示无服务是什么原因？

Answer 1

如果您的手机出现了无卡图标 或插入2张SIM卡只显示1个信号图标时，说明SIM卡无法识别，请您按照如下方法排查：
一、请重启手机尝试
建议您重启手机，让手机重新读取“SIM卡”后尝试。
二、请观察SIM外观是否良好
1、观察SIM卡金属表面是否有脏污，清理SIM卡表面污垢，避免产生接触不良的情况。
2、如果您是自行裁剪的SIM卡，很可能由于SIM卡形状不标准，安装在卡托内容易松动造成接触不良。建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
三、请验证您的SIM卡功能是否良好
如果您的SIM卡安装到其他正常手机上也不能被识别，或者其他正常SIM卡安装到您的手机上可以正常识别，很可能是您的SIM卡出现故障，建议您携带身份证到就近的运营商营业厅更换标准SIM卡使用。
如果尝试以上方法后仍未解决此问题，请您提前备份好数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检测。

Answer 2

有可能是以下几个原因：

1、运营商限定。比如手机是一个移动的卡槽一个联通的卡槽，当两张卡都是移动卡的时候，联通卡槽的卡就无法是识别和使用。

2、卡槽坏了。检测方法是调换两张卡，看是否一张仍无服务。如果之前能正常使用的卡换了卡槽无服务，那么就证明是卡槽问题。

3、卡片本身的问题。芯片本身出了问题，也会导致无法识别，无法服务。检测方法同上。

没有信号的原因：

1、周围人使用是否正常，如都不正常，为网络问题。

2、如其他人正常，做换机换卡操作，确认手机问题还是SIM卡问题。SIM问题去就近营业厅检测，手机问题，备份资料后还原出厂，如还原后问题依然存在，去就近手机售后检测。

3、所在地区没有移动信号覆盖，所以也会显示没有信号。