Question

一加手机开不了机怎么办？

选择之后，重启又变成了这个样子，不能恢复正常

Answer 1

手机长时间不使用或数据异常时可能会出现无法开机的现象，建议尝试如下操作：

1.强制重启

应用程序或系统异常时，可能导致手机无响应，您可以尝试一直按住电源键，强制重启设备，如不成功，请继续其他的操作。

2.充电后尝试开机

长时间不使用或某些异常情况可能导致手机亏电，您可以尝试连续充电（半小时以上）后重新开机。

3.尝试进入 recovery 模式并升级系统

您可以尝试同时按住电源键及音量减键，如手机进入 recovery 模式，您可以尝试下载最新固件进行更新。

注：如果上述方案未能解决您的问题，建议前往线下服务中心获得更多帮助。

Answer 2

若您的手机无法正常开机，您可以先按以下方式排查下：
1、可长按电源键10秒看手机是否有震动反应，如果手机震动，则松开电源键正常充电半小时以上再尝试开机；
2、如果手机没有任何反应，在保持长按电源键的状态下插入充电器，震动后松开电源键充电半小时以上再尝试开机；
3、若仍无法开机，可同时按住手机音量下键和电源键，看手机是否能够进入REC模式，若无法进入，建议联系人工客服进行处理；
4、若手机可进入REC模式，选择清除系统数据和缓存或格式化设备，重启后看手机是否可以开机。(此操作会对手机数据进行清除）
若以上方法均未能解决您的问题，建议联系人工客服进行处理。

Answer 3

可尝试以下操作：
1、若按键正常且手机没有进过水，充电15分钟后强制重启手机。
【强制重启方法】：ColorOS 3.0以上系统同时按住开机键+音量加键15秒；ColorOS 3.0及以下系统按住开机键10秒。
2、尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失。
3、如果以上方法帮助有限，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。
服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

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