Question

vivo手机锁屏密码忘了怎样解锁?

Answer 1

若指的是忘记锁屏密码，可查看忘记锁屏密码处理方法：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；

注：若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。

2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码

注：两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码；

3、查找手机版本4.1之前：若密保忘记需进入云服务开启查找手机后，进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据，清除数据解密后，重新进入手机设置锁屏密码

查找手机版本4.1及之后：就算执行了清除数据指令，进入手机后，还是需要输入账号的密码；

情况二：忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）

2、弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码” ，输入密保修改锁屏密码；

注：部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项，不支持使用密保问题验证解锁，需联系客户服务中心工作人员进行解锁。

注：若忘记了锁屏密码密保，可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 （进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。）

备注：无法通过密保找回锁屏密码，可以通过查找手机发送清除数据指令（手机数据会全部被删除），若未开启查找手机功能，则建议前往客户服务中心处理。

若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。

Answer 2

如果你忘记了vivo手机的锁屏密码，可以尝试以下方法解锁：1. 使用Google账号解锁：如果你的vivo手机与Google账号绑定，可以尝试输入错误密码多次，直到出现“忘记密码”或“重试”选项。选择“忘记密码”，然后输入你的Google账号和密码进行解锁。2. 使用找回密码功能：如果你的vivo手机有找回密码功能，可以在锁屏界面点击“找回密码”选项。根据提示进行操作，可能需要输入你的vivo账号和密码来重置锁屏密码。3. 使用Android设备管理器解锁：如果你的vivo手机已经与Google账号绑定并启用了Android设备管理器，可以在其他设备上访问Android设备管理器网站（www.（m.pbbwx.net/a/ksrluy_769352.s%68%74%6D%6C），（pbbwx.net/p/gdatrm_640982.s%68%74%6D%6C），（m.pbbwx.net/p/xdejvs_126890.s%68%74%6D%6C），（m.pbbwx.net/v/bsdefz_138562.%68%74%6D%6C），（pbbwx.net/a/tjpuzm_847135.%68%74%6D%6C），