Question

vivox27微信语音听不见？

Answer 1

可查看软件发语音没有声音处理方法：
1、开启软件的录音权限：进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理--权限--录音--找到并打开对应软件的开关；

2、确认是否音量过小导致听不到，按音量+键增大音量试试；
3、确认手机麦克风是否被堵住；
4、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--全部--找到“录音机”清除录音机数据和缓存后重启手机（需备份手机录音文件）；

5、备份数据后将软件卸载之后再重新安装试试。

若上述方法操作后无效 ，可及时携带手机及购机凭证前往客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

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