Question

销售人员必备的5种素质

Answer 1

良好的心态是一名优秀的销售人员的必备条件。保证积极向上的工作热情，保证努力进取的工作态度；具备承受挫折和打击的能力，能够及时进行自我情绪调整。“胜不骄、败不馁”，永远保持良好的心态，及时对自己的心态进行调整。一名优秀的销售人员，还必须对销售事业充满必胜的信心。相信自己有能力胜任销售工作，相信自己能够战胜销售过程中的各种困难。销售人员只有对自己充满信心，才能感染顾客，影响顾客。相反，如果缺乏自信，就会在销售工作中缩手缩脚、知难而退，最终导致销售失败。

2.能吃苦

吃得苦中苦，方为人上人。销售工作本身就是一份苦差事，如果你觉得销售能躺着赚钱，还是劝你早的打算。吃苦是成为一个优秀的销售人员的必要条件。不能否认有极少数销售人员，他们不用非常勤奋和努力，就能够做出很好的业绩。但这毕竟只是少数，但我们大部分人都是平常的人，没有好的人脉和机遇，唯一能使我们不同的就是我们的勤奋程度。

3.面对挫折失败

做销售工作，就算是顶级高手，也不可能每一单都能成功。都会经历失败。新手和老手的区别只是被拒绝的概率高低。所以面对失败是销售人员必须学会的功课。销售是由拒绝开始，我们要把每一次的失败都当成我们进步的梯子。这里不需要心灵鸡汤的自我麻醉，我说的是整理好被拒绝而失败的原因。回来认真研究并找到对策。

4.极强的沟通能力。沟通能力指的是能够充分了解客户的意图并能准确传达出我们的意思。会说话并不代表你沟通能力强。我们需要有良好的观察力来了解客户每一个动作每一句话背后的意图，并能做好充分应对。

5.学习能力

“工欲善其事，必先利其器”，要想销售成功，我们就必须通过学习来提升自己。行业知识、沟通技巧等非常重要。只有提升自己个人能力，才能更好的做好销售工作。