Question

关于QQ飞车手游部分玩家更新失败的问题说明

Answer 1

亲爱的车手们：

《 QQ飞车手游 》全新【新春版本】已经更新完毕。部分车手反馈未能成功安装，下面小橘子收集了一些常见的问题和解决方法，供车手们查询和解决问题。

1. iOS用户打开游戏后显示版本太旧了，无法进入游戏;进入App Store之后又找不到更新按钮，该怎么办?

【问题原因】这是由于App Store服务器有延迟所致，更新按钮没有刷新，所以部分车手看到的是“打开”按钮。

【解决方法】

第一步：点击App Store右下角的更新按钮。

第二步：手动下拉一下待更新项目列表，等刷新完成、圈圈消失以后，查看待更新项目列表。

第三步：在列表中找到《QQ飞车手游》(部分玩家的未更新项目较多，需要耐心在列表内寻找哦!)

第四步：找到了!点击右侧的更新，就可以顺利更新新版本啦!

第五步：如果按照以上方法依然无法解决，请直接卸载app重新安装即可。

2.安卓用户进入游戏后，收到错误提示无法更新，该如何解决呢?

【解决方法】

方法一：后台退出游戏，重新登录;

方法二：在手机设置中，点击应用程序，清除游戏数据后，再重新进入游戏;

方法三：重启手机，再次尝试登录游戏;

方法四：如果以上方法均不能解决问题，请尝试删除游戏及安装包后，到官网下载最新完整安装包并进行重新安装。(官方网站：speedm.qq.com)

如果车手们遇到了其他无法解决的问题，请与客服人员联系进行反馈并留意官网、各大社区的资讯通知，我们会快速跟进问题并尽快给出解决方案。

感谢大家的支持与热爱!

《QQ飞车手游》运营团队