Question

七天无理由退货的运费应该是谁承担?

Answer 1

一、7天无理由退货拒收运费谁出？

7天无理由退货拒收运费卖家承担。

支持“七天无理由退货“服务的包邮商品，买家需要享受七天无理由退货服务/拒收，发货运费需要卖家承担，买家只需要承担退货运费。

若买家对发货运费价格有异议，卖家需要配合提供相关运费证明（如带有价格的发货底单等有效收费证明）。

二、为什么退货的时候千万别选择退运费？

1、如果你要申请退货退货，肯定不能单单只选择退运费，不然不能全额退款的，但如果只是让商家补差价的话，按照客服的意思选择退运费即可。

2、如果商家要给你退差价，不想发红包或者转账的话，一般都是直接让买家申请退货那一栏，然后选择退运费，这样这笔订单就结束了。

大家后续也不用因为这个订单扯皮，退款后订单就会自动关闭，对买家卖家都是一件好事。

但如果你担心后续还有问题的话，可以不选择退运费，而是直接让卖家发红包或者支付宝转账。

三、半路退货需要承担运费吗？

半路退货不需要承担运费。

半路拒签快递是不收快递费的，但签收后再退货是需要邮费的。

淘宝退货如果是卖家发的东西质量存在问题、或者是发错货了，由卖家承担运费；

如果是收到了不喜欢又不想要了、尺码不合身之类的原因，运费应该由买家自己负责。

淘宝网络交易需要双方的沟通和理解，卖家发货的费用是需要支付给快递公司，并不是卖家赚取的，希望买家能多体谅下卖家。

如果是卖家责任导致买家需要退货的，则卖家主动支付运费，不要找各种理由推脱。

邮费问题，需要交易双方友好协商，若无法达成一致，可以申请淘宝客服介入协调。